新卒クロストーク vol.2

二人はどんなふうに就職活動をしていたの？

私は大学3年生の4月くらいから始めて、最初はインフラ業界を中心に見ていたんだ。でも、合同企業説明会で福屋のことを初めて知って、そこから不動産業界に興味を持つようになったんだ。福屋のインターンシップにも参加したよ。

そうだったんだ。私はもともと不動産業界に興味があったんだ。福屋のインターンシップに参加したきっかけは、実家の近くに店舗があって、なんとなく知っている会社だなって思ったから！その時に社員の方が「家は一つとして同じものがない。それを仲介という形で関われるのがこの仕事の面白さだ」と話されていたのが印象に残ってて、ここで働きたいなと思ったんだ。

私は就職活動が始まる前に取得していた宅建資格を活かしたくて、それを活かせる不動産業界を中心に就職活動を始めたよ。二人ともインターンシップに参加していたんだね！

うん。その中で、不動産業界の中には賃貸や管理など幅広い仕事があることも知ったんだ。特に興味のあった不動産仲介の仕事のイメージも、グループワークを通してつかめたと思う。それもあって面接は少しリラックスして臨めたかな。

すごい。私は面接の時、ガチガチに緊張したよ（笑）。

私も緊張した（笑）。私はインターンシップには参加していなかったけど、選考を通して、福屋で働くイメージをつかんでいったよ。関西で働きたいと思っていたから、地域密着の店舗展開をしているのは嬉しいポイントだった。

そういえば、私も水沼さんと同じで大学で宅建を取得したけど、長野さんは内定後に福屋の宅建資格取得支援を受けていたよね。

うん。その時は5月くらいから研修が始まって、10月の試験で無事に合格できた！入社後に宅建研修を受けずに、早く仕事を任せてもらえるチャンスが増えるのは嬉しいよね。

それぞれの店舗に配属されたけど、実際に働き始めてどう？

私の店舗はオンとオフの切り替えがはっきりしていて、仕事中は真剣に、それ以外は気軽に話せる雰囲気だよ。先輩に同行させていただいた時、お客様に対して「私に任せてください」と話されているのを聞いたんだ。言葉に説得力があってかっこいいなって思った。

目の前でそんな場面を見られるのは貴重だね。私は店長から「知識が一番の武器になる」と言われたのが印象に残っていて。分からないことをそのままにせず、一つひとつ吸収しようって意識するようになったよ。

実際に店舗で働きだして、研修で教わったことがそのまま活きる場面が多いよね。

分かる！私は身だしなみの研修が役に立っている。お客様にとって第一印象はすごく大事だから。

各エリアの先輩方が研修に来てくださるのも嬉しいよね。資金計画や住宅ローンのことを、ロールプレイング形式で教えていただけて、その場で質問できるから疑問もすぐに解決できた。

ロープレの多さは本当に力になっているよね。電話応対や物件確認を何度も練習したから、店舗でも「まず何を確認するのか」が自然と分かるようになった。

私は学生時代、電話対応が苦手でアルバイトでも避けたいタイプだったんだ。最初は緊張したけど、研修で流れをつかめていたおかげで、焦らず対応できたと思う。

私も最初は苦手だったよ。敬語を意識しすぎて、逆にぎこちなくなったりして。でも先輩たちの対応を近くで見れる環境だから、「次はこうしてみよう」と勉強になる。出来ることが少しずつ増えていくのを実感できる毎日だよ。

二人は入社前とのギャップってあった？私は不動産営業が自分にできるか、少し不安な気持ちがあった。でも実際は店舗の雰囲気もすごく良くて、安心して働けている。ふくにゃんも可愛くて癒される（笑）。

私は、事務作業の多さかな。お客様に案内をする前に、物件調査や資料づくりと、本当にたくさんの準備がある。でも、これを全部自分でできるようになれたら、楽しいだろうなって思っているよ。

私は、覚えることの多さに驚いたかな。当たり前だけど、ただ手続きをするだけじゃなくて、お客様に契約内容を一つひとつ説明できないといけない。後々のトラブルに繋がらないように、細かい知識も必要だから、勉強の毎日だよね。二人はどうやって知識を身につけている？

とにかくメモをする。教わったことを自分でまとめて、一度自分で試してみる。それを先輩に確認していただいて、そのまま流れを覚える感じかな。家でも関連する動画を見たり、気になったことは調べたりしているよ。

私はその日のうちに振り返るようにしている。教えていただいたことを整理し直して、「今日は何ができるようになったか」を確認すると、知識が身についている実感があるんだ。

今はまだできないことの方が多いから、悔しいなって思うこともある。だからこそ、小さなことでも「やります！」って自ら手を挙げるようにしている。経験を積むことが、一番の成長に繋がると思うから。

みんな少しずつ仕事にも慣れてきたところだよね。何か変化はあった？

チラシを配りに行ったマンションで反響があって、契約まで繋がったことがあったんだ。もちろん運もあったと思うけど、自分の行動が結果に繋がったのは嬉しかったし、もっと頑張ろうって思えたよ。

すごいね！私も物件を探しているお客様からお問い合わせをいただいたんだ。これから具体的にご提案を進めていくところだから、今からすごく楽しみ。

いいね。私も初めてアポイントを取れた時は本当に嬉しかったな。最近は、一人でご案内を任せてもらえるようにもなったんだ。

できることが増えると嬉しいよね！じゃあ最後に、これからの目標を聞こうか。

私は、今任せてもらっていることを全力でやって、一歩一歩成長していきたい。そして、「どうすればお客様に喜んでもらえるか」を考えつづけられる営業になりたいな。

私の目標は新人王！もちろん表彰も目指しているけど、それ以上に「水沼さんなら安心して任せられるよね」ってお客様にも先輩、同期にも思ってもらえる存在になりたい。準備をしっかりして、一人ひとりに合ったご提案ができる営業を目指したいな。

その目標、すごく水沼さんらしいね（笑）私も負けていられないな！

同期だからライバルになることもあると思う。でも、一緒に入社して同じ経験をしてきたからこそ、気持ちを分かり合える存在でもあると思う。

うん！嬉しいことは一緒に喜んで、悩んだ時は支え合える。それが同期の良さだと思う。これからも切磋琢磨しながら、一緒に頑張っていこう！