地域に根ざした会社で、不動産仲介に挑戦

住宅業界に興味があり、就職活動を進める中で、不動産仲介という仕事を知りました。
以前からTVCMなどで福屋を知っており、地域に根差した事業展開を魅力に感じました。
また、地元の奈良で働きたいという思いもあったため、選考に参加。社員の方々の丁寧な対応に惹かれ、この会社で働きたいと思いました。

宅建資格取得のサポートがあることも、入社を決めた理由の一つです。内定承諾後から講習を受けることができ、入社前に宅建を取得。同期と切磋琢磨しながら勉強に励んだ経験は、知識だけでなく、同期との仲を深める貴重な機会にもなりました。

1年目を経て、仕事の流れが見えてきた

入社1年目は、毎日があっという間で、とにかく新しい知識を覚えることで精一杯でした。分からないことは、先輩や上司にたくさん質問をしながら、仕事を進めていましたが「なぜこの仕事が必要なのか」という細かい部分までは、なかなか考えられませんでした。

しかし、先輩方に教えていただきながら経験を積む中で、2年目からは少しずつ仕事の流れを掴めてきたと感じています。基本的な流れを理解できたことで、仕事の意味や背景までを考えて、動けるようになりました。今は「こうやって進めようと思うのですが」と先輩に相談し、アドバイスをいただきながら仕事に取り組んでいます。

責任と信頼の大きさを噛み締めて

不動産仲介は、大きな金額が動く仕事です。お客様から信頼してお任せいただくからこそ、一つのミスが、その信頼を大きく損なうことに繋がります。学生時代は「まあいいか」という感覚で行動することが多かったですが、社会人になり一つひとつの行動に責任を持つ意識が芽生えました。

だからこそ、誠実に対応し、お客様から「ありがとう」と感謝の言葉をいただけた時はやりがいを感じます。ご契約後にお客様から、「快適に暮らせています」とご連絡いただくこともあり、お客様とのご縁が長く続いていくことも、この仕事ならではの喜びだと感じています。

アドバイスを受けながら伝える力を磨く

お客様とお話しする際、「正確にお伝えしなければ」と意識するあまり、一方的で早口な説明になることがありました。自分では気付きませんでしたが、先輩方からアドバイスをいただき、自分の課題を知ることができました。

先輩方は、お客様との何気ない会話の中で、自然に必要なことをお伝えし、信頼関係を築いた上でご提案されています。私もそうした姿を見習い、お客様に安心していただけるような、自分らしい伝え方を身につけていきたいと思っています。

若いうちから、挑戦できる環境がある

配属エリアは、店舗同士の繋がりが強く、プライベートでも交流する機会がたくさんあります。社員同士の仲がよく、楽しい職場だと感じています。

福屋は、1年目から様々な仕事を任せてもらえる、チャンスの多い会社です。年齢や社歴に関係なく、成果をしっかり評価してくれる体制だからこそ、若いうちから店長を目指すこともできます。またFUKUYAグループとして、工務店事業や保険事業など幅広く展開しているからこそ、多くの知識を身につけられます。これからもどんどん経験を積み、成長していきたいです。