未経験から、不動産業界へ新たな一歩

高校卒業後、防水工事などを行う現場作業に従事していました。しかし、将来を考える中で、腰を据えて長く働ける仕事に就きたいと思うようになりました。知り合いが福屋不動産販売に勤めており、そのご縁で紹介していただいたことが入社のきっかけです。

未経験からのスタートだったので、もちろん大変なこともありました。お客様は数ある不動産会社の中で、信頼できる1社を選ばれる。だからこそ、自分を選んでいただけた時は、大きなやりがいを感じます。

地道な積み重ねが、最適な提案に繋がる

入社前は、不動産営業の仕事に対して、家を売買する華やかな仕事というイメージがありました。しかし実際に働いてみて、役所調査や書類作成といった地道な業務の積み重ねが必要だと学びました。また、ポスティングや物件の下見で地域を歩き、その土地を知ることも大切です。

自分の足で回るからこそ、「この町はどのような雰囲気なのか」「こちらの道の方がスムーズに移動できるな」といった感覚が自然と身につきました。この様な基礎業務の一つひとつが、お客様への最適なご提案に繋がることを実感しています。

納得のいく決断をしていただくために

入社して3〜4年目は、周囲の期待に応えたいという気持ちが強く、成果ばかりを意識した自分本位な営業になっていました。今振り返ると、お客様の話を十分にヒアリングできていなかったことが、その時の反省点です。

今は、お客様の目線に立ち、「何に悩み、何を求めているのか」を丁寧に伺い、小さな不安や疑問も気軽に話していただけるよう心掛けています。はじめは迷われていたお客様が、「ぜひ中村さんに！」と任せてくださった時は、大きな喜びを感じます。納得して決断いただき、この選択で良かったと心から思っていただけることが、何よりもうれしい瞬間です。

人見知りだからと、諦めなくていい

実は私、福屋に入社する前から人見知りで、今でもその性格は変わっていません。
しかし、働く中で、人見知りかどうかは営業する上で関係ないと感じるようになりました。

話すことが苦手だと感じる人は、考えすぎたり気を遣ったりする分、相手の気持ちを大切にできる人でもあると思います。実際に福屋でも、人の話を聞くことを得意とする方がたくさん活躍しています。大切なことは、お客様に誠実に向き合うことです。話すことが得意ではないからと諦めず、安心して挑戦してほしいと思います。

周りと協力して仕事をする大切さに気づく

学生時代は、先輩や後輩と一緒に何かに取り組む経験がほとんど無かったため、入社3年目で初めて後輩を持ったことは、大きな転機となりました。後輩と関わる中で、先輩としての立ち振る舞いを意識するようになり、接し方や周囲と協力しながら仕事を進めることの大切さを学びました。今では店長から「面倒見が良くなったね」と言っていただけます。

店長は、熱意があり、まっすぐな方です。仕事への向き合い方はもちろん、仲間を大切にする姿勢や責任感など、多くのことを学ばせていただいています。